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ネット通販の登場で「買い物のあり方が根本から変わった」と言っても過言ではない。
IT活用のマーケティング理論を駆使し、新たな買い物市場を創出している。
対する既存のリアル陣営もネット通販強化に余念がない。
成長市場としてのネット通販を、ユーザー、ショップ経営者、企業それぞれの側面から徹底解明する!


■■目次■■

図解:ネット通販の世界

【楽天】日本最大のモール型通販サイト
楽天市場/ポイント、カードの活用術。Kobo、スマホ…次の戦略
kobo/カラフルな3機種勢ぞろい。ベストセラー1000冊電子化
モバイル/バーコード検索とボイスサーチ注力
楽天大学/ECは自動販売機ではない。一緒に学びヤル気引き出す
物流/RFCを来年8拠点に。物流面でアマゾンを追撃
ネットスーパー/生協やスーパーにないサービスと商品力で勝負
物産展/ネットとリアルが融合
店舗/仲間との情報交換が刺激。ページ作りのカギは熱意

【アマゾン】世界最大のネット通販帝国
[Interview]/ジャスパー・チャン/アマゾン ジャパン社長
ショッピング/有料・無料サービス大検証。使い方、注意点をチェック
お得・便利・納得/アマゾン徹底活用術
ファッション/いつでも返品無料。サイト画面に工夫
キンドル/ハードでは儲けない。次機種は年末発売か
物流/ネット通販の巨人は他を圧倒する「物流帝国」
出品コスト/出品作業は最短15分。中古品の写真に課題

【ヤフー】爆速提携でライバル追撃
ショッピング・ポイント/Tポイントに7月統合。モバイル強化を鮮明に
ヤフオク!/中古品の買取スタート。「リユースの時代」に対応
復興デパートメント/震災で高まったネットの力。地元業者と共同で商品開発
LOHACO/メーカーとPB商品開発。夏に日用品4万点を追加

【リクルート】
ポンパレモール/儲けは追求しない! 既存会員活性化の場
専門サイト/ポンパレにないこだわりサイト

【キラリと光るEコマース戦略】
キュレーションEC/個性的な目利き力で売る。「MONOCO」
キュレーションEC/センスの合う同士を結ぶ「Sumally」
O2O/「スマポ」発信機で確実に来店捕捉。次は顧客別にアプローチ
O2O/実店舗と組んだメガネ専門通販「オーマイグラス」
無料で出店/「BASE」簡単に手間なく開設。出店初心者に人気

【成功するネットショップ講座】
Q&A/成功する! ネットショップ講座
サイト作成/初心者でもできる! ショップサイトのつくり方

【ネット通販・業界事情】
コンビニ/物流網有する強みを生かし牛乳などの冷蔵食品も販売
スーパー/「注文の日に配送」で急成長。採算向上が本格展開のカギ
ファッション/「ZOZOTOWN」総合ECとの戦いに挑む!
ファッション/人気バイヤーが支える「バイマ」
食品/食の安全への関心追い風に。有機野菜の定期宅配が人気
クスリ/消費者の恩恵少なくないが、全面解禁にはなお紆余曲折
旅行/予約の主戦場はモバイルへ。ドコモや外資系が殴り込み